Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente – La Maison de Luna

Article 1 – Objet Les présentes CGV régissent les ventes effectuées sur le site lamaisondeluna.fr entre La Maison de Luna et tout consommateur (ci-après "le Client").

Article 2 – Produits Les produits proposés sont ceux figurant sur le site au moment de la commande. La Maison de Luna se réserve le droit de modifier son catalogue à tout moment.

Article 3 – Prix Les prix sont indiqués en euros TTC. La Maison de Luna se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.

Article 4 – Commande La validation de la commande par le Client vaut acceptation des présentes CGV. Un email de confirmation est envoyé après chaque commande.

Article 5 – Paiement Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les paiements sont sécurisés via Shopify Payments.

Article 6 – Livraison Les délais et modalités de livraison sont précisés dans notre Politique d'expédition disponible sur le site.

Article 7 – Droit de rétractation Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.

Article 8 – Retours et remboursements Les modalités de retour sont précisées dans notre Politique de retour disponible sur le site.

Article 9 – Garanties légales Tout produit vendu bénéficie de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux articles L217-4 et suivants du Code de la consommation.

Article 10 – Données personnelles Les données collectées sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité et au RGPD.

Article 11 – Litiges En cas de litige, le Client peut recourir à une médiation conventionnelle ou à tout autre mode alternatif de règlement des litiges. Le droit français est applicable.